Å velge en telefoniavtale

Er det et marked som er rotete, forvirrende, og manipulerende, så er det telefonimarkedet. Simula Research Laboratory har gjennom 3 år hatt Ventelo som leverandør på mobiltelefoni og bredbånd, men har nå sagt opp avtalen for å fristilles til å forhandle en ny avtale. Innen 10 mars må vi derfor ha funnet en ny leverandør, ellers står vi uten telefoni—ikke akkurat en ønsket situasjon.

Vi er i den heldige situasjonen at vi er Uninett medlemmer. Uninett har nylig kjørt en omfattende anbudsprosess som endte opp med at det ble inngått tre rammeavtaler innenfor telefoniområdet. Vi kan nå velge blant disse tre avtalene, men må først gjennomføre en begrenset minikonkurranse. Og hva møter meg? Først en gjeng med selgere som forsøker å gjøre seg lekre. Kjedelig, men kanskje nødvendig. For det neste som møter meg er tall. Mange tall. De som kjenner meg vet at jeg ikke har store problemer med tall; snarere tvert imot. Men når tallene skal kombineres med størrelser som langt på vei er ukjente, og som vi heller ikke har gode modeller for å estimere, da blir det rotete det hele. Og manipulerende. For en avtale kan innholde noen veldig lave tall. Ja vel, det er som regel på bekostning av noen andre mye større tall. Oppstartskost, minuttkost, til fast, til mobil, til mobil i naboens nett og til mobil i fetterens nett, og til fasttelefoner i Tyskland. Eller til noen som spiller sjakk.

Hvor mange av mine venner spiller sjakk? Hvor ofte ringer min kollega. Ringer hun ofte og kort, ofte og lenge, sjeldent og lenge, eller bare passe lenge passe ofte? Og hva med alle de andre? Alt dette må estimeres, og så må det kombineres med alle de andre tallene, og så kan vi få frem en pris. Og så kan vi legge til datatrafikk og SMS og MMS, og konferansetelefoni til utland og innland. Da har vi forhåpentligvis trengt oss forbi det manipulerende, forvirrede rot, og er istand til å gjøre et godt og riktig valg. Sa jeg forresten at vi planlegger å kvitte oss med fasttelefonene i samme slengen. Det planlegger vi, og det gjør ikke jobben så mye lettere.

Altså har jeg en liten jobb foran meg. Jeg har en strategi også. Dessverre kan jeg ikke si stort om tallene, men jeg skal se om ikke jeg kan si noe som er delvis fornuftig allikevel.

Take care.